为加大人社政策宣传解读,推动经办服务持续优化,12月14日晚,县人力社保局联合中国工商银行、中国农业银行、中国银行等7家银行在桃源广场开展“社保服务进万家”宣传活动。
“没在企业上班怎么参保”“城乡居民养老保险有几个缴费档次”“手机里电子社保卡在哪里申领”“申领大学生租房补贴需要哪些条件”......活动现场,工作人员面对面、一对一为现场民众答疑解惑,帮助群众更深入地了解人社各项政策,让人社政策真正“看得明、听得懂、算得清”。
本次活动聚焦公众关切的参保缴费、就业创业、人才补贴等热点问题,工作人员耐心宣传政策、普及社保知识,细致解答群众关注的热点问题。同时,现场设置政策宣传区、经办咨询区、服务体验区,提供“一对一”答疑解惑、“一站式”社保服务。
“我一直以为社保卡就是看病、领养老金用的,没想到还能坐公交、借书,回头得试试看。”活动现场,工作人员给家住华庭家园的葛女士展示了浙里办APP中居民服务“一卡通”的功能与操作方法,葛女士对社保卡的多样服务功能感到惊喜。
从1999年12月至今,社保卡发行已25周年,社保卡功能从最初的只支持就医结算,到加载金融功能,发展到现在集身份凭证、信息记录、金融支付等功能于一体的民生公共服务领域的综合服务卡。凭一张卡,便可享受人社服务、就医购药、交通出行、文化体验等领域的多项服务。
县人力社保局牢牢把握宣传引导、主动服务两大定位,着力构建以社会保障卡为载体的“一卡通”服务管理模式,不断拓展社会保障卡的应用领域,致力将人社各项政策精准传递给相应群体。接下来将通过优化服务流程,提升服务质量,加强政策解读与引导等措施,持续深化人社工作,为广大群众提供更加便捷、高效、优质的服务体验,为广大居民群众享受优质人社服务铺好“暖心”路。