“工钱终于结清了！”日前，工人吴某攥着现金笑着走出了区社会治理中心，这场历时73天的欠薪纠纷，终于画上了圆满句号。
事件追溯到数月前，参与某污水管道改造项目的吴某第一次踏进矛调大厅。他所在班组的20名工人被拖欠工资已达半年。“当时综合窗口工作人员马上联系劳动监察的同志，给我们详细登记了情况。”吴某回忆道。
随后，劳动监察、属地街道、项目方迅速集结，政法委统筹协调，及时安抚吴某等6名工人的情绪并维持现场秩序。
历经两个月，在劳动监察和属地街道的共同努力下，工作人员逐笔核对施工日志、考勤记录，通过反复与项目负责人交涉，最终达成30万元现金支付协议。
这不是简单的个案处置，而是系统性治理的缩影。近年来，镇海创新构建“三定三清”工作机制，定人定责定时限，清台账清流程清积案。通过“大数据＋网格化”预警，对在建工程实施工资专户动态监管。其中，“三维联调”模式，更将劳动监察、司法调解、行业主管纳入协同处置体系。
数据显示，这样的协同效应正在释放，近三年劳动监察部门累计处置欠薪案件5600余件，为1.1万名农民工追回工资1.02亿元，动态办结率保持100%。荣誉墙上，“工人先锋号标兵”“先进窗口”等牌匾印证了这支队伍的担当。
“劳动类纠纷在区级‘一站式’解纷平台总受理量的占比一直处于高位，我们既要发挥平台在职能部门联调联处集结方面的作用，也要充当好平台在风险预警、应急联动等方面的枢纽角色，真正发挥‘一站式清欠’的作用解群众‘忧薪事’。”区社会治理中心相关负责人表示。
