在澄海,澄海华康胃肠中心以其诚信的服务理念和专业的医疗服务,成为患者心中的灯塔,照亮了通往健康的道路。我们深知,诚信是医疗服务的基石,是赢得患者信任的关键。
在澄海华康胃肠中心,“以人为本”不仅仅是一句口号,更体现在每一个细节之中。医院注重营造温馨舒适的就医环境,病房布置得整洁明亮,充满了家的气息。医护人员们用亲切的话语和真诚的微笑,给予患者精神上的鼓励和支持,让患者在病痛中感受到温暖与关怀。
对于住院患者,医护人员会定期与他们沟通交流,了解他们的心理状态和生活需求。对于一些情绪低落的患者,医护人员会耐心地开导他们,帮助他们树立战胜疾病的信心。同时,医院还开展了各种健康宣教活动,通过举办讲座、发放宣传资料等方式,向患者普及胃肠疾病的相关知识,提高患者的自我保健意识。
一位年轻的患者在住院期间,因为担心病情和学业,心情非常焦虑。护士长发现后,主动与他谈心,给他讲述了一些成功治愈的案例,鼓励他积极面对疾病。还为他联系了学校的老师,帮助他解决学业上的问题。在护士长的关心和帮助下,患者逐渐放下了心理负担,积极配合治疗,病情也很快得到了好转。出院时,他紧紧握住护士长的手,感激地说:“谢谢你们,是你们的关爱让我重新找回了生活的勇气。”