真心对患者负责，热心为群众服务。推出的出院病人回访服务，有时一个微笑、一句温暖的话语，就能化解患者病痛的烦扰，增强战胜病魔的信心。
遵循男子专科发展模式，娄底附大门诊部将男性疾病细分，成立了前列腺、性功能障碍、男性不育、生殖感染、生殖整形等诊疗区。倡导绿色靠谱的诊疗理念，注重诊疗方案的科学、规范、精细化。
为了实现让患者满意，让患者获得好的诊疗服务，
娄底附大门诊部进一步扩大临床治疗服务能力，研究完善“大病”临床诊疗方案，为广大患者服务。
倾听民意，不断丰富服务内涵
在治疗服务质量方面，患者有发言权。门诊部在耐心倾听患者心声、加深医患沟通的基础上换位思考，努力在便民、利民、惠民上下功夫。门诊部客户服务部每月定期开展门诊及住院病人满意度调查，随时将调查情况及回访信息向院带领汇报。
娄底附大门诊部一人一诊，门诊部坚决避免检查过程中遗漏病情的情况发生;为保护广大群众的权益，严格遵守费用政策，按照收费标准正规进行收费，实行主要治疗收费费用公开制度。
