在诊疗服务中，医护人员始终保持耐心、细心、爱心的态度，对待患者如同亲人。专家问诊时，会用通俗易懂的语言解读病情和治疗方案，避免专业术语堆砌，让患者清晰了解自身情况；护士团队全程贴心陪护，从挂号引导、检查协助到术后护理，每一个环节都细致周到。针对行动不便的患者，医院提供上门问诊、接送就诊等便民服务；对于情绪低落的患者，医护人员会主动沟通疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。
医院始终坚守“德厚业精”的行医准则，要求医护人员不仅要有过硬的专业技能，更要有高尚的医德。坚决杜绝收受患者红包、礼品等行为，用廉洁行医的作风赢得患者信任。有患者感慨道：“老医协医院的医护人员就像亲人一样，不仅治好我的病，还时刻关心我的恢复情况，这种有温度的服务太让人感动了。”
