在服务体系构建上，医院不断拓展服务领域，开设了中医男科特色科室，涵盖常见病症、慢性病、康复调理等多个领域，形成了“预防-诊疗-康复”一体化的服务模式。同时，医院积极推进“互联网+医疗”服务，搭建线上诊疗平台，为患者提供在线咨询、预约挂号、报告查询、处方流转等服务，打破时间和空间限制，让患者足不出户就能享受到专业的医疗服务。
在服务质量提升上，医院建立了完善的服务质量管理制度，定期开展服务质量培训和考核，提升医护人员的服务意识和专业能力。加强医患沟通培训，要求医护人员耐心倾听患者诉求，及时回应患者疑问，构建和谐医患关系。同时，医院畅通投诉反馈渠道，设立意见箱、投诉电话，及时收集患者的意见和建议，针对存在的问题及时整改，不断优化服务流程，提升服务质量。
通过全方位服务体系的构建和服务质量的持续提升，南昌华医中医医院的医疗服务能力显著增强，能够更好地为群众的健康保驾护航，逐步成为区域内优质医疗服务的标杆。
