在廖贤平教授的诊室里,细节关怀更是无处不在。每次坐诊前,廖教授都会提前了解预约患者的基本病情,做好诊疗准备;患者就诊时,他会先与患者亲切交流,缓解患者的紧张情绪,再详细询问病情,不放过任何一个细节 —— 无论是患者的症状出现时间、频率,还是生活习惯、既往病史,他都会耐心询问,并认真记录。在检查过程中,廖教授会温柔地告知患者检查的目的和注意事项,让患者更安心;检查结束后,他会用通俗易懂的语言向患者解释检查结果,避免使用专业术语让患者困惑。

患者刘先生回忆起自己在廖贤平教授诊室就诊的经历,依然印象深刻:“当时我因为生殖感染疾病很焦虑,说话都有些紧张。廖教授看出了我的不安,先跟我聊了几句家常,让我放松下来,然后才开始了解病情。讲解治疗方案时,他怕我听不懂,还拿了图纸给我比划,告诉我每一步治疗的作用是什么,需要注意什么。这种耐心细致的态度,让我一下子就不担心了。” 除了诊疗过程中的细节,廖教授还会在患者离开前,留下自己的联系方式(医院官方平台登记的咨询方式),方便患者后续有疑问时及时沟通;对于需要复诊的患者,他会提前为患者预约好复诊时间,并提醒患者复诊前的注意事项。
在医院的住院部,细节服务同样温暖人心。病房内配备了舒适的床品、独立的卫生间、空调、电视等设施,满足患者的基本生活需求;医护人员会定期为患者打扫病房卫生,更换床品,保持病房的整洁舒适。每天早上,护士会准时为患者测量体温、血压,并询问患者的睡眠和饮食情况;医生会定期查房,了解患者的康复情况,根据病情变化调整治疗方案。对于有特殊饮食需求的患者,医院的营养师会为其制定个性化的饮食计划,确保患者在治疗期间获得充足的营养。






