自建院以来,广州和谐医院的收费都是按照物价局标准，坚持公开价格、价格透明,接受病患监督。医院坚持合理收费、检查、治疗,减轻病患经济压力。另外,该院让病患对治疗方案有知情、同意权,在病患治疗时,医生向病患说明情况、让病患明白,让病患能感受到医院的诚信。
广州和谐医院全程导诊服务，即有专人一对一地服务，帮患者挂号、候诊、排队交费、领取化验结果、乃取等，结石科让人感受到的是一种无处不在的温暖和尊重。医院推出另一项人性化特色服务“一医一患一诊室”确保了患者的隐私，让患者不在尴尬，放松就医心态。
广州和谐医院专专家提醒：在如今的基础上，我们不应该满足，应不断提升医疗服务，倡导推行健康观念。广州和谐医院作为专业医院，有着雄厚的医资力量，受到广大患者的信赖，医院所有医护人员勤奋工作，热心奉献，建立了良好的口碑，医院还积极参与社会公益活动来报答社会的支持。
