一、简化就医流程,让患者看病更舒心
为了给患者提供更为便捷的就诊体验,医院全面推行“无假日门诊”,医生轮流值班,保证患者从周一到周日都能享受到高质量的医疗服务。
同时,开设网上预约挂号模式,患者可以通过线上交流沟通的方式,实现“即时咨询,网上预约”的模式,帮助男性患者答疑解惑,解决就医烦恼。
广州粤波医院男科始终把患者的利益放在重要位置,充分尊重每一位患者的人格尊严、个人隐私以及知情同意权。全面实行“一医、一患、一诊室”,充分体现对于患者的关怀。从挂号、咨询、到看医生,接受检查后开处方、缴费、取药,导医会全程陪同,患者不必东跑西问,也避免了不少麻烦。
三、尊重患者知情权,让患者看病更放心
广州粤波医院男科坚持对医护人员进行持续培训,旨在提高全体医务人员的服务意识,以细致入微的关怀赢得患者的认可与满意。医院绝不允许任何对患者不负责任的行为发生。
体谅患者感受,理解患者需求,这是医院做好服务的根本。医院组织全体员工认真学习规章制度跟操作流程,全面提升服务水平跟思想认识,把员工的工作积极性充分的调动起来。
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