柳州曙光医院为缓解患者看病难、看病贵，提出了以下几点，首先，医护人员禁止拿“红包、提成”，一视同仁的对待每一位患者;其次，尊重患者的知情权，根据患者的情况合理检查及合理用药;最后，禁止让医药代表混入医院，保证患者用药渠道正规。
1、收费透明化，受大众监督。柳州曙光医院收费透明化，所有收费标准均由国家卫生部及物价局核定，来医院就诊的患者可在定屏幕上观看到，实现收费的透明化。为缓解男性患者看病难、看病贵等方面的问题，柳州曙光医院实现平价诊疗服务，药品价格低标准收费，受到卫生部门的监督。
2、明明白白就诊，清清楚楚付费。柳州曙光医院一楼大厅设有公开收费屏幕，各项收费完全透明。在患者就诊过程中，柳州曙光医院会清楚的告诉患者得了什么病、该做什么检查、用什么技术能够治疗、所需费用等，让患者放心检查，放心用药，放心付费。
3、对症施治，个性诊疗。自成立以来，柳州曙光医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，就诊环境温馨舒适，就诊的患者可根据自身的情况选择医生看病，专家会根据患者的特点制定个性化及针对性的治疗措施，不会忽略一项检查，更不会多做一项不必要的检查，不让患者因为费用问题错过治疗的时机。
对于患者来说，能花最少的钱得到治疗，是很高兴的事情。柳州曙光医院收费标准是以治疗为依据的，结合国家物价标准进行收费，极力推广平价服务，尽量减少患者的就诊费用，让患者能够看得起病，避免多花冤枉钱。
柳州曙光医院还开通了夜门诊服务，实现了医务人员轮休在岗，全年无休医院，针对现在的上班族，学生族还特别设有了午间门诊和温馨夜市门诊，尽量为患者考虑，解决患者所遇到的看病时间安排问题。同时，也充分的利用了网络资源，实施网络绿色预约通道，实行了23小时网络在线疾病咨询以及预约挂号服务和通道，这样也就省去了患者来院后排队挂号等候的时间，“想患者所想，解决患者看病难题，为患者看好病”是全院医务工作者的服务理念。
