近日，蛟川街道临江社区居家养老服务站内，72岁的张大伯正与几位老友围坐在棋桌前对弈，隔壁活动室里传出悠扬的越剧唱段，走廊尽头的老年食堂飘来阵阵饭菜香。
2024年完成改造升级的临江社区居家养老服务站，如今已成为附近老人的“打卡地”。“这里不仅能吃饭、下棋，还能做康复理疗，比过去强多啦！”张大伯笑着竖起大拇指。这一派温馨场景，正是区民政局推动居家养老服务“中心＋站点”一体化运营的生动缩影。
作为宁波市养老服务改革的重要实践区，我区自2023年起全面推进居家养老服务“中心＋站点”一体化运营模式，通过整合资源、统一标准、专业运营，将优质养老服务送到老年人家门口。区民政局相关负责人介绍：“过去社区站点由第三方分散运营，服务参差不齐。现在通过中心统筹，站点能共享人员、设备和智慧平台，服务更规范、效率更高。”目前，全区已建成8个乡镇（街道）级居家养老服务中心，托管运营38个村（社区）站点，助餐、助浴、助医等年服务超50万人次。
在招宝山街道新三宝颐养社，智慧养老数据大屏实时跳动着助餐配送、上门服务等动态信息。作为镇海区首家医康养结合的综合服务中心，这里不仅是“中央厨房”，每日为周边社区站点配送餐，还承担着人才培训、服务监管等职能。“站点上报需求，中心统一派单，系统全程跟踪服务质量。”新三宝颐养社相关负责人表示。此外，中心内设的养老服务人才实训基地已培训护理员300余人次，为社区站点输送专业力量。中心内还集成了社区卫生院，老人可以在获得各类“享老”服务的同时，便捷获取就医、配药以及康疗服务等。
“从家步行5分钟就能到服务站，太方便了！”总浦桥社区居民李阿姨对家门口的站点赞不绝口。该站点由新三宝颐养社统一运营后，不仅增设了适老化产品展销区，还定期举办健康讲座、手工课堂等活动。社区工作人员胡文感慨：“以前站点设备简陋，活动单一。现在依托中心资源，我们能为老人提供康复护理、陪同就医等10余项服务，满意度大幅提升。”
在蛟川街道，一份覆盖全域的养老地图成为老年人“指尖上的指南”，清晰标注了21处养老机构、老年食堂及卫生服务站的位置。配合“服务清单”“活动清单”“政策清单”，老人可一键查询、预约服务。街道相关负责人介绍：“‘清单＋地图’让养老服务透明化，老人足不出户就能‘点单’。”此外，乐邻居长者之家等区域性养老中心还引入专业机构运营，提供托养、智慧家护等高端服务，46张床位常年满员，等候名单超20人。
“我们的目标是让城乡老人都能享受‘家门口的优质养老’。”镇海区民政局相关负责人强调，下一步将推动站点功能升级，重点发展社区嵌入式小微机构，深化智慧养老平台应用，并探索“积分兑换”“时间银行”等互助养老模式。随着“中心＋站点”网络日益完善，镇海正朝着“15分钟养老服务圈”全覆盖稳步迈进，让“垂暮不离亲，养老不离家”的幸福图景照进现实。
