图为活动现场。
3月25日上午，庄市街道兴庄路社区党群服务中心的小广场上暖意融融。随着“甬爱码”智慧配送服务平台的正式上线，一场以“甬爱同行 码上未来”为主题的推广活动拉开帷幕。活动聚焦外卖骑手、快递员等新就业群体需求，通过服务升级、资源整合、机制创新，推动这一群体从“城市服务者”向“治理参与者”蝶变，为“甬爱之城”建设注入新活力。
在活动现场，骑手们现场演示“甬爱码”的操作流程：原本需耗时15分钟的多平台切换、路线规划，如今仅需3分钟即可完成一键派单。系统还针对特殊群体需求，优先规划无障碍通道，并在全区设置700余个智能充换电站点，构建起末端配送的“温情触达网络”。“过去送餐常因路线绕远、电量不足耽误时间，现在系统自动优化路径，充电站几步一个，效率大大提升！”项目负责人介绍，“甬爱码”通过整合全区配送数据与社区需求，以智能调度实现效率与温情的“双赢”。
活动中，6名骑手还被正式聘为“民情速递员”，化身社区治理的“移动哨兵”。他们将在配送途中实时反馈占道经营、设施损坏等治理盲点，成为基层治理的“神经末梢”。同步成立的“银发·青骑志愿服务队”由退休干部与青年骑手结对，开展助老送餐、代买药品等志愿服务。“降压药直接送上门，小哥还手写便签提醒用量，太贴心了！”家住兴庄路社区的周爷爷感慨。暴雨天帮忙取快递、深夜送餐等暖心故事，成为新就业群体与社区居民“双向奔赴”的生动注脚。
随着首批10个“友好社区”、3家“友好商圈”、42个“友好小区”及2个“友好街区”同步揭牌，我区为新就业群体构建起“十分钟温情补给圈”。站点内配备休息站、应急药箱、充电桩等设施，切实解决“喝水难、休息难”等痛点。“以前只能在路边蹲着吃饭，现在能喝热水、吃热饭，还有免费的Wi-Fi。”美团骑手王师傅说。这些遍布街巷的“友好”站点，如同城市服务的“毛细血管”，让奔波在路上的“奔跑者”们真切感受到“此心安处是吾乡”的归属感。
活动当天，100家商户加入“甬爱商家联盟计划”，为新就业群体提供热餐八折、免费热水等专属福利。健康义诊、法律咨询等公益摊位前人头攒动，党员志愿者与骑手共同参与智慧社区建设，形成“共学共行”的服务模式。此外，区司法局以聘任首批小哥法律援助志愿者、工会以发布“驿路同行”服务项目的形式，纷纷助力甬爱之城暖“新”服务。
镇海区委社会工作部相关负责人表示，“甬爱码”不仅是技术工具，更是城市文明的温度计，通过“即时响应＋长效关怀”机制，让“配送有速度、服务有温度”成为常态。
