在医治工作，就是尽力做到服务环境优、诊疗流程优、医治质量优、服务态度优、工作风格优，使患者真实地感触到医疗改革带来的改变，享受到更多的实惠.
医院是联系群众严密、服务群众直接的窗口工作之一。为此，淄博张店鲁济医院紧紧围绕处理不符合为民务实要求的问题，有针对性地通过个人自学、分批训练、专题教训、主题组学习等方法，使整体医务人员进一步坚定理想信念，强化一心一意为患者健康服务的宗旨知道.
医院把专业护理服务等活动相结合，与医德医风教育相结合，教育引导医务人员从思维深处弄清楚风格问题发生的根源，找到问题的症结所在，切实改变工风格。
淄博张店鲁济医院增强患者诊疗信息的透明度，提高患者日常诊疗费用的可信度，方便患者对医治费用的了解和查询。树立了服务优、质量高、运行快的医院新形象，提高了患者群众的满意度。
加强医德医风建设，核心规范医治行为、提高医治质量、保障医治稳定、完善服务流程、让患者就医更便捷、落实便民措施、推动院务公开等。淄博张店鲁济医院牢固树立和贯彻“以人为本”的科学发展观，加强内涵建设，紧紧围绕“提高医治服务水平和质量稳定”的工作主题，紧紧抓住“管理、质量、稳定、服务、“费用”五个主题正在扎实开展工作。
