娄底附大门诊部无论在服务方面还是管理方面，都得到了患者的好评，实现了“专业病专治”。门诊部为了方便和放心患者的诊断，开设一对一的诊疗科，切实保护患者的诊断隐私，同时成功缓解患者的诊断负担使检查的过程能够顺利进行。
娄底附大门诊部为了更好地解决疑难杂症，门诊部里有专门的治疗队伍，由很多有实力的专业医生组成。不采用实习医生，坚持医生自己接受检查，自己治疗。
建院多年来不断深入贯彻娄底附大门诊部以患者为核心的服务宗旨，开展“亲情服务温馨化、全过程诊疗便利化、预约受诊网络化、质量管理规范化、受诊环境舒服化”的人性化服务得到了很多患者的好评和认可。
娄底附大门诊部从患者的诊察体验中，重视温馨的氛围和环境的构筑，在细节上提供更多的便民措施。清洁的环境、便利的流动、亲切的服务、治疗相关人员举手踏步的时候出现的是温馨和舒服，之后隐藏的是门诊部的体贴和心灵，是对患者的尊重和诚实。
娄底附大门诊部成立导医台，患者的诊察全过程由专业的治疗人员陪同，说明治疗知识，引导顾客挂号，取药，治疗，支付费用等，减少患者的麻烦和疲劳，减轻患者诊察的心理压力。
把患者看作家人，制造出高品位的人文关怀，从患者舒服、方便、靠谱、满意的服务出发，提倡“一病、一医、一护”的绿色护理，创建了“无烟输液室”
