“居家上门服务清单一目了然，选择的清洁服务，工作人员准时到达，尽心尽力干活，做得面面俱到，帮我把家打扫得焕然一新，真的好干净。”近日，家住蛟川街道古塘阳光小区的朱阿姨给社区工作人员写信表示感谢。这是蛟川街道开展居家上门服务的温暖缩影。
在蛟川街道，有老年居民专属的“三张清单＋一张地图”，朱阿姨所享受的居家上门服务就是其中的项目之一。目前，该街道老年人口数超总人口的1/4，已进入中度老龄化社会阶段，养老需求日益增长。
2024年，蛟川街道创新推出“三张清单＋一张地图”，老年群体在家可根据“居家养老服务清单”下单服务，在社区居家养老服务站畅享“养老活动清单”项目，对照“老年政策清单”及时申报自身可享的老年政策，同时根据“养老服务地图”参与街道全域社会生活。
变“养老”为“享老”的温暖图景，正在成为现实。
更安心：养老服务清单“承诺必达”
前不久，炼化社区一位高龄老人在家突发中风，所幸及时按下了家庭照护呼叫铃，社区养老服务站工作人员在接到紧急救助通知后立马启动应急预案，老人及时送医救治后脱离危险。
在“养老服务清单”里，有着辐射整个街道的居家养老上门服务，如为辖区居家老年人提供助洁、助浴、助医、理发等居家照护服务。更重要的是，该清单还包含长护险照护，为重度失能老人提供护理、医疗等专业照护服务。
近年来，蛟川街道高度关注高龄独居老人的居家养老安全问题，设置家庭照护床位，在老人家中铺设烟感报警器、门磁、智能床带等设备，实现24小时智能监测、智慧守护、服务响应。
更舒心：老年政策清单“保障尽享”
一张“老年政策清单”，可网罗不同部门和业务条线上针对老人制定的保障政策。“拿着政策清单，社区可向老人介绍最新的养老政策，让老人能够应享尽享。”蛟川街道社会事务办工作人员表示，“老年政策清单”以保障老年人基本生活为主线，梳理归纳现行政策文件中涉及60周岁以上老人可享受政策，具体包含居家养老服务政策、助餐服务政策、高龄生活津贴、独生子女家庭老年保障扶助、计生家庭奖励扶助，为老年朋友享受政策福利提供指南。
据悉，临江社区自10月引进第三方成立临家食堂以来，对蛟川街道户籍的60周岁以上老年人实行老年助餐服务，至今临家食堂已办理老年助餐卡391张，平均每天有百余名老年人到临家食堂用餐；社区小微养老机构对临江社区户籍老年人免500元费用，现已报名登记有意向入住老年人12名。
更顺心：养老设施“一图尽览”
2024年，蛟川街道新建成2家社区嵌入式小微养老机构，改造提升7家村（社区）居家养老服务站并纳入中心管理，创建全市首家农村老味道食堂、新建1家社区临家食堂、新增1个社会餐饮点位。
随着民生服务设施的加速完善，养老机构、居家养老服务场所、老年食堂、卫生服务站、认知障碍专区等老年友好公共设施，串联成了一幅“养老地图”，为老年人提供便捷、贴心的服务。
“养老地图”以纸质、电子版模式投放在中心站点，方便老年人自取、阅读。全面涵盖辖区各类养老服务设施，全方位展示15分钟生活圈，让老年人一图尽览蛟川街道养老服务。
