近日,咸阳九龙医院为进一步提升患者的就医体验,特别针对院内导诊系统进行了全面优化。此次优化旨在通过智能化、人性化的服务设施,简化患者就医流程,减少不必要的等待时间,确保每位前来就诊的患者都能快速、准确地找到所需科室和服务。
据了解,咸阳九龙医院在此次优化中引入了最新的智能导诊设备和技术。在医院大厅及各楼层显著位置设置了多台触控式自助导诊机,这些设备具备语音提示和地图导航功能,患者只需输入自己的目的地或扫描挂号单上的二维码,即可获得详细的路线指引,包括最近的电梯、楼梯以及目标科室的具体位置。此外,为了方便老年患者或不熟悉智能设备操作的人群,医院还增加了多名导诊员进行现场指导,确保每一位患者都能顺利到达目的地。

不仅如此,咸阳九龙医院还对官方网站和手机应用程序进行了同步升级,患者可以在家就通过网络平台查询到医院的各项服务信息,包括医生排班、科室介绍、检查须知等,并能在线预约挂号。这一系列改进措施大大提高了患者的就医效率,减少了因找不到路而产生的焦虑情绪。
一位前来就诊的患者李先生表示:“以前来医院看病总是要花很多时间找科室,现在有了这个智能导诊系统,真的方便了很多。”他还提到,这种便捷的服务让他感受到了医院对患者的关心和尊重。
咸阳九龙医院院长在接受采访时说:“我们的目标是打造一个高效、便捷、舒适的就医环境。通过不断优化服务流程,我们希望能让每一位患者在这里感受到温暖与关怀。”未来,咸阳九龙医院将继续关注患者的实际需求,积极探索更多创新服务模式,不断提升医疗服务质量和患者满意度。通过持续的努力,医院致力于成为区域内乃至全国范围内医疗服务的标杆。