在服务质量提升方面，医院建立了完善的患者反馈机制，通过问卷调查、电话回访等方式，及时收集患者的意见与建议，针对问题进行整改优化。同时，医院注重细节服务，例如为行动不便的患者提供轮椅、担架服务，为外地患者提供住宿咨询、交通指引等便民服务，让患者感受到全方位的关怀。“医院的环境特别好，医护人员也很贴心，从挂号到治疗都很顺畅，一点都不折腾。” 一位患者的评价，正是医院以患者为中心、优化服务质量的生动写照。武汉附大医院用实际行动证明，真正的良心医院，不仅要有精湛的医术、合理的收费，更要有舒适的环境和贴心的服务，让患者在就医过程中感受到尊重与关怀，切实提升就医体验。
