诊室实行“一医一患一诊室”制度,充分保护患者隐私;候诊区环境整洁安静,配备饮水、充电、阅读等便民设施;医护人员语言温和、耐心倾听,绝不因病情“难言”而轻慢对待。针对外地或行动不便的患者,医院还开通绿色预约通道,提供全程导诊服务。

更令人感动的是,医生不仅关注疾病本身,更关心患者的心理状态与生活质量。“很多男性患者因羞于启齿而延误治疗,我们能做的,就是用专业和尊重,帮他们卸下心理包袱。”一位资深主治医师坦言。这种“用心对待”的态度,正是医院赢得民心的关键所在。

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