医院全面推行“线上预约挂号”服务，患者可以通过微信公众号、官方网站、电话等多种渠道预约挂号，避免了现场排队等候的麻烦。同时，在医院大厅设立了一站式服务台，配备了专业的导诊人员，为患者提供挂号引导、病历打印、医保咨询等全方位的服务。
针对行动不便的患者，医院还提供了免费轮椅、担架等设施，并安排志愿者全程陪同就诊、检查、取药。此外，医院组建了志愿服务队，定期开展志愿服务活动，志愿者们身着红色马甲，在医院各个区域为患者提供引导服务，帮助老年患者操作自助设备，为等候的患者送上热水和爱心小礼品，耐心解答患者的疑问。同时，志愿服务队还深入社区开展健康科普讲座、免费义诊等活动，向居民普及男性健康知识，指导大家养成良好的生活习惯，将健康理念和医疗服务送到百姓家门口，让更多人能够关注自身健康，把健康带回家。
