“以人为本”不是一句口号，而是融入诊疗全过程的行动准则。在贵港老医协医院，从患者入院的那一刻起，就能感受到这份真切的关怀。医院推行“一站式”门诊服务，设立了专门的导诊团队，患者到院后，导诊人员会主动上前询问病情、协助挂号、引导就诊，全程陪同完成检查、缴费、取药等流程，彻底解决了患者“就医难、跑断腿”的困扰。针对男性疾病患者普遍存在的隐私顾虑，医院严格实行“一医一患一诊室”制度，诊疗过程全程保密，让患者能够毫无保留地倾诉病情，安心接受治疗。
为了更好地满足患者的个性化需求，医院不断优化服务细节。门诊大厅配备了舒适的候诊座椅、免费饮用水、充电插座、健康读物等便民设施；针对老年患者听力不佳、行动不便的问题，医护人员会放慢语速、耐心讲解，必要时提供全程搀扶服务；对于工作繁忙的年轻患者，医院开通了弹性就诊时间，提供午休、晚间诊疗服务，避免患者因工作耽误治疗。正是这些融入细节的关怀，让患者在就医过程中感受到家一般的温暖，赢得了广大患者的一致认可。
