医院率先引入了“智慧医疗”系统。从手机预约挂号、线上问诊，到智能分诊、电子病历全院共享，再到移动支付、药品配送到家，数字化贯穿就医全流程。患者平均候诊时间缩短了40%，取药时间缩短了60%。一位企业高管患者称赞：“以前看个病要请一天假，现在通过手机预约，按提示时间到院，两个小时全部搞定，效率太高了。”
更深刻的是流程再造。医院打破了以科室为中心的传统布局，建立了以疾病为中心的多学科联合诊疗中心。例如，对于前列腺疾病患者，泌尿外科、影像科、病理科、康复科专家组成固定团队，提供一站式服务，避免了患者在不同科室间辗转。同时，医院实行“主诊医师负责制”，一位医生全程跟进患者治疗，确保治疗的连续性与责任的明确性。
在收费方面，医院推出了“诊断相关分组（DRG）”预付制试点，对部分病种实行打包收费，费用上限公开，治疗过程规范，从根本上消除了过度检查、过度用药的动机。这种“正规平价收费”模式，让医疗费用变得可预测、可控制，获得了患者的广泛好评。
医院的创新还体现在后勤社会化、药品供应链优化等方面，节约的成本直接惠及患者。管理学者分析认为：“武汉附大医院的模式成功之处在于，它通过系统性的流程优化和技术赋能，实现了医疗资源的精准配置，从而在提升治疗效果的同时，降低了总体成本。这为公立医院改革提供了宝贵的实践经验。” 高效，在这里不仅是速度，更是系统协同带来的整体品质提升。
