医院环境设计也充分考虑了患者的就医体验，宽敞明亮的候诊区、私密舒适的诊室、清晰明了的指示标识，处处体现着人性化关怀。医护人员的微笑服务、耐心解答、周到安排，让患者在就医过程中减少焦虑和不安，感受到家一般的温暖。
在医疗费用方面，武汉附大医院始终坚持“正规平价收费”原则，所有收费项目公开透明，严格遵循国家医疗收费标准，杜绝隐形消费和过度医疗。医院定期开展惠民活动，让更多患者能够享受到优质且实惠的医疗服务。
许多患者反映，在武汉附大医院就诊后，发现实际费用比预期要低，而且每一笔开支都有明确解释和清单。这种诚信经营的做法，让医院在患者心中建立了良好的信誉，形成了“口碑传播”效应。
