医院实行“阳光收费”制度，所有医疗服务项目和药品价格均在显著位置公示，接受社会监督。患者在就诊前即可了解各项费用明细，避免了“天价账单”的困扰。同时，医院开通线上查询系统，患者可通过手机随时查看费用清单，真正做到消费透明。
在诊疗过程中，医生坚持“合理检查、合理用药、合理治疗”的原则，根据患者病情制定个性化、经济化的治疗方案。
暖心服务不仅体现在收费上，更贯穿于整个就医过程。从导诊咨询到候诊陪护，从隐私保护到心理疏导，康兴医院的每一位医护人员都以患者为中心，用真诚和耐心温暖患者的心灵。许多患者表示：“在这里看病，不仅费用清楚，服务也让人感到特别贴心。”
正是这种“布衣消费、暖心服务”的坚持，让东莞康兴医院赢得了患者的广泛赞誉。在社交媒体和患者评价平台上，医院的收费透明度和服务态度屡获好评，成为患者口中的“良心医院”。
