医院严格执行国家收费标准，杜绝过度检查、过度用药，所有费用公开透明。针对经济困难患者，医院设立“爱心援助基金”，提供部分减免或分期付款服务，真正实现“看得起病、看得好病”。
在服务上，医院推行“五心服务”标准：接待热心、诊疗细心、解释耐心、护理贴心、回访关心。从挂号到取药，全流程优化，减少等待时间。医院还开通夜间门诊和节假日值班，方便上班族错峰就医。
“在这里看病，不仅价格实在，医生护士也特别耐心。”一位前来就诊的市民如是说。正是这份对细节的执着与对患者的真诚，让康兴医院连续多年在市卫健委满意度调查中名列前茅。
百姓满意，是医院最高的荣誉。康兴医院将继续以精细管理、真情服务，打造值得信赖的绿色医院。
