问诊不赶时间，充分倾听诉求。接诊时预留充足的沟通时间，不会因为后面还有人就草草结束问诊。工作人员耐心倾听就诊者的表述，鼓励对方把想说的都说完，不随意打断、不急于下结论。很多人初次就诊比较拘谨，说得慢、头绪乱，慢节奏的问诊能给对方足够的缓冲，慢慢把情况讲清楚。充分的倾听既是对就诊者的尊重，也是准确回应疑问的基础。
就诊结束准备离院前，工作人员会主动核对一遍，确认就诊者还有没有其他疑问、还有什么不清楚的地方，把遗留问题当场解决掉。同时把后续注意事项再梳理一遍，重点内容着重提醒，避免离院后又产生新的困惑。离院前的最后核对，让慢节奏的接诊有始有终，确保每一位就诊者都清清楚楚离开。
慢下来，才能更细致；沉下心，才能更周全。娄底附大门诊部将始终坚持慢节奏接诊，用充足的时间、细致的回应，解答好每一个就诊疑问，带给就诊者更踏实、更安心的服务体验，用专业与耐心守护每一位男性的健康。
