真诚服务,用细节来打动患者
长沙和谐医院急患者所急,想患者所想,以优质服务作为契机,以细节化服务作为切入点,在各个通道都会挂有指示牌,患者及其家属就可以轻松的找到目的地,对于一些不方便的患者,医院设有导诊台,由导医全程指引就医。
医院将细节服务落到实处,在医改的背景下做好一系列便民、惠民、利民的工作,不断提高患者对于医疗服务的满意度,这是要求每一个医务人员都需要做到的事情。关爱患者就需要从细节做起,细节服务使医院的管理更具人性化,在细节当中提升服务质量,提高患者满意度,并与患者心交心,来建立起真诚友爱的新型医患关系。
注重人才,优化医疗服务模式
长沙和谐医院在做好医疗服务的同时,还是分注重医疗人才,汇聚多位男科医学人才,组成成为一支医术精湛,经验丰富,攻坚克难的医疗团队,致力于为患者解决男科病问题。医院的医生们还多次受邀参加具有影响力的男科学术会议,对于各种男科病的诊断、鉴别诊断、合理治疗、疑难杂症的治疗等问题都有着独到的见解,所以有众多男性患者在他们的帮助下成功的恢复了健康。
前来就诊的患者可以享受到一对一亲诊、多对一的联合诊疗,同时,医院还实行“一站式服务”模式,为男性患者提供更加快捷的医疗服务,也为患者解决看病难、挂号难等问题。挂号、就诊、缴费、取药等都会有专门的导医全程陪伴,患者再也不用担心一到医院就得奔来奔去乱跑,节省了就医时间,就医也变得更加省心。
