在诊疗过程中，门诊部推行"倾听式问诊"，实则是对患者主体性的尊重——让焦虑的患者有充分表达的机会，让医生能够捕捉症状背后完整的生活图景。
门诊部特别关注患者的就医体验细节：候诊区提供养生茶饮而非商业咖啡，诊室保留传统脉诊屏风保护隐私，住院部设置家庭陪护床。这些看似微小的安排，背后是对患者多样化需求的深刻理解。
门诊部建立了"中医健康管家"制度，为慢性病患者提供从饮食指导到情志调理的全程跟踪服务。这种将治疗延伸到生活场景的做法，改变了传统门诊部"看病-取药-走人"的单一模式。
深圳付大综合门诊部的实践启示我们：医疗服务的核心不是技术的炫耀，而是对生命个体的全然尊重。当门诊部把患者视为有情感、有故事的人而非病例号码时，医学才真正回归了它的本源——治病更治人。这种朴素的人文坚守，或许比任何高科技设备都更能治愈现代人的身心。
