走进贵港老医协医院,温馨的氛围扑面而来。医院精心布置就诊环境,摆放了绿植花卉,张贴了温馨提示语,让患者在舒适的环境中就医,缓解紧张情绪。导医台护士身着整洁的工作服,面带微笑,主动为患者提供咨询、引导服务,帮助患者快速找到就诊科室。对于行动不便的患者,护士会主动搀扶,或提供轮椅服务,全程陪同就诊。

在诊室里,医生始终保持温和的态度,耐心倾听患者的诉求,细致询问病情,不遗漏任何一个细节。在讲解病情和治疗方案时,医生会用通俗易懂的语言,避免使用专业术语,让患者能够清晰了解自己的病情。对于患者提出的疑问,医生会一一解答,直到患者理解为止。
在病房里,医护人员更是将温馨服务体现得淋漓尽致。每天定时为患者整理床铺、更换被褥,保持病房整洁卫生;主动询问患者的饮食和睡眠情况,根据患者的病情和口味,为患者推荐合适的饮食;在患者生日或节日时,医护人员会送上祝福和小礼物,让患者感受到浓浓的关怀。此外,医院还为患者提供免费的茶水、报刊杂志等,丰富患者的就医生活。
不少患者表示,在贵港老医协医院就医,不仅感受到了专业的医术,更感受到了家人般的温暖。温馨服务不仅拉近了医护人员与患者之间的距离,也提升了患者的就医体验。未来,贵港老医协医院将继续秉持温馨服务理念,不断优化服务细节,为患者提供更加优质、温暖的医疗服务。






