⑴把好“政策宣传关”。深入学习低保、临时生活救助、残疾人“两项补贴”、就业困难人员认定等各项惠民政策，组织业务培训会10次，开展专题辅导、政策解读、案例分析等21次。坚持线上线下宣传相结合，开展巡回宣传1500人次，形成了民生保障政策人人知晓、居民群众广泛参与的良好局面。
⑵把好“入户摸排关”。依托信息化管理系统，常态化开展“敲门行动”，主动摸排辖区因病因故致贫返贫的困难居民，不断提高保障救助的及时性与覆盖面，通过电话联系、入户走访等方式，对患有重病、残疾人家庭、低保对象及时走访，努力做到“急难”对象早发现、早救助，真正让困难群众少跑腿，让“人找政策”转变为“政策上门”。
⑶把好“重点人群关”。坚持把群众满意作为民生保障工作的出发点和落脚点，帮助386户临时救助群众渡过难关，对812名困难、重度残疾对象实施精准救助。同时，针对重症病人、孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体，分类建立工作台账，开展健康体检314人次，让困难群体真正感受到社会关怀和温暖。
