以人为本，核心是尊重与关怀。医院充分考量不同患者的就医需求，针对老年、青年、慢病、术后康复等不同人群，提供个性化诊疗与服务方案。尊重患者隐私、知情权与选择权，诊疗前详细讲解病情、治疗方案、诊疗风险，耐心倾听患者诉求，结合患者意愿优化诊疗方案，让患者安心就医、放心治疗。
以人为本，关键是便民与惠民。为解决百姓就医难题，医院不断优化便民服务举措，开通24小时在线咨询、预约挂号、远程答疑服务，让患者足不出户即可咨询病情、预约就诊。简化就医流程，减少繁琐手续，缩短就诊时长。同时坚持平价行医，公开收费标准，明细每一笔费用，杜绝乱收费、隐形消费，切实减轻患者就医负担。
此外，医院常态化开展公益义诊、健康宣讲、惠民诊疗活动，走进社区、基层，为群众免费查体、答疑解惑、普及健康知识，切实为民办实事、解难题。温州建国医院始终坚守以人为本的初心，以温情服务化解就医难题，以专业医术守护百姓安康，用责任与担当践行为民行医的使命。
